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Nous vous remboursons la différence
si vous trouvez moins cher ailleurs*
Notre expertise : votre assurance qualité
Forts de notre expertise en séjours golf haut-de-gamme, nous visitons régulièrement et sélectionnons soigneusement nos établissements partenaires pour la qualité de leurs prestations et l'excellence de leurs services : hébergement, parcours de golf, restauration, accueil.... Rien n'est laissé au hasard ! En un mot : chez Tourea Golf, vos exigences sont les nôtres.
Un paiement sécurisé, en toute confiance
Pour votre sécurité, nous garantissons la confidentialité de vos transactions grâce à un système de cryptage de données, basé sur les technologies informatiques les plus avancées. Que vous payiez en ligne ou bien par téléphone, les informations que vous nous communiquez restent totalement confidentielles et sécurisées (vos données bancaires sont saisies directement sur le site de la banque, nous ne les conservons pas). Ces mesures vous garantissent ainsi un achat en toute confiance.
Des conseillers à votre écoute
Un doute ? Besoin d'une précision ou d'un service sur-mesure ? Nos conseillers sont à votre écoute et restent à votre entière disposition par téléphone, grâce à un numéro d'appel gratuit depuis un poste fixe. Pour nous, vous n'êtes pas un numéro de dossier : notre service va au-delà de la simple réservation et nous nous assurerons de votre satisfaction après votre retour.
Notre engagement sur les prix : clarté et transparence
Avec Tourea Golf, pas de mauvaise surprise : nos prix affichés correspondent aux prix payés, et nous ne facturons pas de frais de dossier.
Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence !
Si dans les 48h après votre avoir réservé en ligne un séjour sur le site www.tourea-golf.com, vous trouvez un site français proposant une offre identique et moins chère, nous vous remboursons la différence de prix et vous offrons une bouteille de champagne.
Comment faire ?
Envoyez les informations suivantes à l'adresse service-client@tourea-golf.com, dans les 48h suivant votre achat :
- vos coordonnées complètes
- une capture d'écran de la page du site Internet affichant un prix plus bas, toutes taxes comprises, avec des conditions équivalentes (pour obtenir une copie d'écran, utilisez la touche « Impr écran » sur PC ou appuyez simultanément sur les touches « pomme » et 3 de votre Mac. Collez ensuite l'image dans un document de traitement de texte). Cette copie d'écran doit clairement faire apparaître le nom de l'hôtel, les dates du séjour, le détails de la prestation (type d'hébergement, de green-fees et de pension) et le prix toutes taxes comprises.
*Modalités d'exercice de la garantie
- Elle est limitée à un remboursement par personne et par séjour acheté sur le site www.tourea-golf.com.
- En cas d'annulation, la garantie n'est plus applicable.
- L'offre comparée doit être immédiatement disponible et strictement identique en tous points, toutes taxes et frais de service compris : mêmes prestations terrestres (hôtel, chambre, pension, green-fees, nombre de voyageurs) et même prestations aériennes (vol régulier ou charter, compagnie aérienne, classe de voyage).
- Il s'entend par site français un site dont la société éditrice a un siège social en France, et dont les offres s'adressent bien à une clientèle française (en langue française, paiement en euros, etc.)
- Si l'ensemble des conditions listées ci-dessus est rempli, après parfait paiement et utilisation de la prestation achetée, Tourea Golf s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix (par crédit de votre carte bancaire ayant servi au paiement). Vous recevrez également une bouteille de champagne à votre domicile.
